네이버 1:1문의 해야 되는데요.
회원 통보하지 않고, 1:1문의 없어진 것 뭐지요? ㅋㅋ
열심히 지식 찾아냈네요.

 

네이버 고객센터는 고객센터의 전화번호와 1:1문의를 비공개로 바꾸어 놓아서 1:1문의를 할 수 없는 것입니다.

 

최근에 홈페이지를 개편하면서 무료이용고객이 많아 고객센터의 전화번호를 비공개로 바꾸고 1:1문의도 유료이용고객에게만 이용할 수 있도록 바꾼것으로 생각됩니다.

 

한달에 얼마씩 내고 이용하거나 유료사이트를 이용할 경우 홈페이지에 고객센터의 전화번호를 노출시키고 1:1문의도 가능할 수 있도록 하지만 무료이용고객이 어떻게 해서 고객센터의 전화번호를 알게 되어 상담을 하더라도 무료이용고객이라는 것이 밝혀지면 상담과 1:1문의가 제한될 수 있습니다.

 

고객센터의 상담원과 상담을 하거나 1:1문의를 원할 경우 한달에 얼마씩 내고 이용하거나 유료사이트를 이용하면 1:1문의와 상담원과 통화가 가능할 것입니다.

 

이렇게 지식 답변 있었네요. 그러니깐 유료 이용 고객이 되려면, 방법 알려줘야지요.
아 진짜 어처 구리가 없다. 정말 xe 타운 회원님 참고해주세요.

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    국내 최대 포털이 회원들과 상담창구를 너무 불편하게 만들어놔서 이런저런 궁금한게 생길때 글 올리려다가 결국 포기한적이 한두번이 아닙니다!
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    그렇게요. 현재로 다음, 네이트는 상담창구 있는 것 같습니다.
    마찬가지로 지금 다음, 네이트 확인해보려고요.
  • profile ?
    다음, 네이트 1:1문의 가능하네요.^^
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    네이버 1:1 문의와 전화번호가 없던것은 3년전에도 없었습니다.

    그때쯤 새로 블로그 만드느라 검색 노출이 안돼서 문의하려고 했는데 걀국 포기하고 자동 답변만 받았던 기억이나네요.
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    3년전이요? 흠 이상하네요.
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    없어진지 오래되지 않았나요? 진짜 고객문의 아무리 찾아봐도 없어서 ARS 찾아봤는데 전화번호의 1도 못찾겠더라고요... 이거 찾으려다가 포기하고 문의도 못하고...

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    전화번호는 찾아냈습니다.
  • ?
    없어진지 오래됐어여~~~전 2년전에 찾다가 포기한적있음...클클~
    그런데 3년전도 그랬군여 헐킈!!
  • ? ?
    헐이에요. ㅠ.ㅠ
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    현재 네이버의 유료 고객은 광고주, 스토어 사용자, n페이 사용자 입니다.

    그리고 고객센터 전화번호로는 유료 서비스와 관련된 문의밖에 못할 꺼에요. 즉, 검색 반영 요청과 같은 유료 서비스와는 거리가 먼 문의 사항은 처리가 안될 겁니다.

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    엥? 저 네이버 페이 사용자입니다. 근데요. 왜 1:1문의 안될까요? ㅠ.ㅠ
    정말 신기하네요. 댓글 남겨주셔서 감사해요.^^
  • ? ?
    "고객센터 전화번호로는 유료 서비스와 관련된 문의밖에 못할 꺼에요" 라고 하셨네요.
  • ?
    없어진지 아주 오래~ 됐죠
  • ? ?
    그렇군요. ㅠ.ㅠ
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    네이버 진짜 이제는 ㅠㅠ 너무 심한 거 같아요.
  • profile ?
    그렇게요.
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    많은 사람들이 네이버를 이용한다는 점에서 네이버가 거대 공룡으로 성장하게 됐죠. 안하무인격으로 국내 최대의 인터넷 기업이라는 자만심이 만들어낸 사용자 무시하는 처사.
    거기다 네이버 부사장 했던 사람마저 청와대로... ㅋㅋ 이제 네이버를 누가 막을지...
    XE 타운에서 하루 빨리 검색.포탈 사업을 시작해야 된다고 생각합니다. ㅎㅎ
  • profile ?
    ㅜ.ㅜ
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    구글 따라가는거죠 ㅎㅎ
    구글도 1:1 문의 없습니다.
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    아 그러보니깐 구글도 1:1문의 없었네요. ㅋㅋ
  • ? profile
    구글은 유료서비스(구글드라이브/구글플레이) 같은건 1대1채팅 있어요! 답변도 빠르고요! 구글플레이는 전화문의도 됐던걸로 기억해요...