개인정보처리방침

XETOWN은 대한민국의 개인정보 보호법, 정보통신망법과 본 방침에 따라 개인정보를 처리하고 있습니다. 이용자는 본 방침에 대하여 동의하지 않을 수 있으나, 개인정보가 필요한 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.

 

1. 정의

'개인정보'란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 이름, 연락처, 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보를 의미합니다. 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것도 포함합니다.

예를 들어 개인정보가 포함되지 않은 게시물과 닉네임은 그 자체만으로 개인정보라 할 수 없으며, 이메일 주소, 전화번호 등과 같이 연관지어 개인을 특정할 수 있을만한 다른 정보들이 수집되어 있어야 합니다.

 

2. 수집

1) 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 항목: IP 주소, 쿠키, 브라우저/OS/기기정보, 접속일시, 서비스 이용 기록
  • 주목적: 서비스 부정이용 방지
  • 보관기간: 3년

2) 회원가입시 본 방침에 대한 동의 절차 후 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 항목: 이메일 주소, *비밀번호, 닉네임 (선택: 프로필 이미지, 시그니처, 홈페이지 주소, 블로그 주소)
  • 주목적: 가입의사 확인
  • 보관기간: 탈퇴시까지 (단, 최근 1년간 계정 접속 이력이 전혀 없는 경우 즉시 파기)

3) 정회원, 파트너 그룹 신청시 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

  • 항목: 휴대폰 번호
  • 주목적: 1인 1계정 확인
  • 보관기간: 취소시까지

* 별표에 해당하는 항목은 그 누구도 알 수 없도록 복호화가 불가능한 단방향 암호화 처리 후 해시값만 보관됩니다.

 

3. 이용

수집된 개인정보는 보관기간 동안 주목적 외에도 다음과 같은 목적으로 이용될 수 있습니다.

1) 서비스 제공

  • 이용자를 식별하여 이용자간 메시지 전달 기능 등의 회원 서비스 제공
  • 부정 이용 등의 원활한 서비스 운영에 지장을 주는 행위 및 계정 도용 방지
  • 커뮤니티 규칙을 위반하는 회원에 대한 제재

2) 이용자 보호

  • 본 방침 개정 등의 고지사항 전달
  • 계약이행을 위한 연락
  • 분쟁조정을 위한 기록 보존
  • 민원 및 분쟁 처리

3) 마케팅 및 광고

  • 신규 서비스, 이벤트 등의 광고성 정보 전달 및 참여기회 제공
  • 인구통계학적 특성과 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 서비스 및 광고 게재
  • 접속 빈도 등의 서비스 이용에 대한 통계

4) 기타

  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축

 

4. 제공

수집된 개인정보는 이용자의 사전 동의 없이 외부에 제공되지 않습니다. 다만, 대한민국 법령에 의거 정해진 절차에 따라 제공의무가 발생한 경우에 한하여 이용자 동의 없이 제공될 수 있으며, 본 방침에 동의할 경우 다음과 같이 제공될 수 있습니다.

1) 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 일부 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

  • 문자메시지 발송
    • 수탁업체: (주)누리고, (주)피에이치피스쿨닷컴
    • 위탁업무 내용: SMS/MMS 발송

2) 수집된 개인정보는 다음과 같이 대한민국외 국가로 이전되어 엄격하게 관리되고 있습니다. 이용자는 국외이전에 따른 제3자 제공을 거부할 수 있으나, XETOWN 서버가 모두 대한민국외 국가에 위치하고 있으므로 서비스가 제한될 수 있습니다.

  • 서비스 서버
    • 이전받는 업체: Linode, LLC ([email protected])
    • 이전되는 국가: 미국
    • 이전일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
    • 이전되는 개인정보 항목: 수집된 모든 개인정보
    • 이용목적 및 보관기간: 본 방침에 명시된 개인정보의 이용목적, 보관기간과 같습니다.
  • 백업 스토리지
    • 이전받는 업체: Backblaze, Inc. ([email protected])
    • 이전되는 국가: 미국
    • 이전일시 및 방법: 백업 시점마다 네트워크를 통한 전송
    • 이전되는 개인정보 항목: 수집된 모든 개인정보
    • 이용목적 및 보관기간: 백업목적으로 6개월간 보관만 되며, 이용되지 않습니다. 다만, 서비스 불능 등의 문제로 복원이 필요할 경우에 한하여 '서비스 서버'로 이전 후 이용될 수 있습니다.

 

5. 보호

수집된 개인정보는 훼손되거나 유출되지 않도록 철저하게 보호되고 있습니다.

  • 항상 암호화하여 전송하고 있습니다.
  • 항상 지정된 디바이스에만 보관하고 있습니다.
  • 보안 업데이트와 백업을 주기적으로 실시하고 있습니다.

 

6. 파기

수집된 개인정보는 보관기간이 만료되면 다음과 같은 방법에 따라 즉시 파기됩니다.

  • 데이터 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제
  • 기타 출력물: 분쇄 또는 소각

다만, 이용자가 보관기간에 대하여 별도의 동의를 했거나 대한민국 법령에 의거 보관의무가 발생했을 경우에 한하여 일정기간 동안 파기되지 않을 수 있습니다. 또한 일부 개인정보는 *암호화되어 서비스 부정이용 방지를 위하여 다음과 같이 별도로 보관될 수 있습니다.

  • *이메일 주소가 포함된 징계기록 등의 부정이용기록은 탈퇴 시점으로 부터 5년간 보관되어 재가입 방지에 이용될 수 있습니다.
  • 규정위반 등으로 징계받기 전 탈퇴와 재가입을 반복하며 부정이용하는 사례를 방지하기 위하여 탈퇴한 이용자의 *이메일 주소는 탈퇴 시점으로 부터 3개월간 보관되어 부정이용기록 작성에 이용될 수 있습니다.
  • 인증된 *휴대폰 번호는 인증 시점으로 부터 5년간 익명으로 보관되어 재인증 방지에 이용될 수 있습니다.

* 별표에 해당하는 항목은 그 누구도 알 수 없도록 복호화가 불가능한 단방향 암호화 처리 후 해시값만 보관됩니다.

 

7. 권리

이용자는 언제든지 회원정보 페이지에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴 페이지를 통하여 본 방침에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 또한 문의 게시판이나 아래의 개인정보 보호책임자에게 요청할 수도 있습니다.

아래의 개인정보 보호책임자는 이용자의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 이용자는 개인정보 보호책임자에게 자신의 개인정보 처리를 요청할 권리가 있습니다.

 

8. 쿠키

쿠키(cookie)는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 디바이스에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 다시 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공합니다.

쿠기 사용

  • 서비스를 구동하고 보안상 위험을 인지 및 예방하기 위하여 사용합니다.
  • 이용자의 설정 및 선호 사항을 기억하고 사용자 경험을 개선하기 위하여 사용합니다.
  • 이용자가 서비스를 이용하는 방식과 성능을 모니터링하여 개선하기 위하여 사용합니다.
  • 이용자의 방문 기록, 이용 형태 등을 통하여 맞춤형 서비스 및 광고 게재에 사용합니다.

1) Google Analytics

Google에서 제공하는 웹로그 분석 서비스로 이용자의 웹사이트 이용 방식을 분석하여 웹사이트 운영자에게 보고합니다. 서비스는 이용자의 IP 주소 등의 클라이언트 정보를 수집하여 미국 내 Google 서버로 전송하고 분석을 위한 쿠키를 생성합니다. 이 과정에서 Google은 개인을 식별할 수 있는 그 어떠한 정보도 처리하지 않습니다. 이용자는 Google Analytics 차단 브라우저 플러그인 설치를 통하여 이를 거부할 수 있습니다.

2) Google DoubleClick

Google 광고가 표시될때 생성되는 쿠키로 맞춤형 광고 표시에 사용됩니다. Google은 광고가 게재된 페이지 정보, 표시된 광고 정보, 이용자의 IP 주소 등의 클라이언트 정보를 수집하여 미국 내 Google 서버로 전송하고 익명의 식별 번호가 할당된 쿠키를 생성합니다. 이후 수집된 정보로 이용자의 관심사를 추정하여 적합한 광고를 표시합니다. 이용자는 Google의 광고 설정 페이지를 통하여 이를 거부할 수 있습니다.

쿠키 거부

이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.

 

9. 개정

본 방침이 변경될 경우 개정된 내용이 시행되기 최소 7일 전에 공지사항을 통하여 사전 고지될 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생했을 경우 최소 30일 전에 고지될 것입니다. 시행되기 전 회원탈퇴 페이지를 통하여 거부권을 행사할 수 있으며, 그러지 않을 경우 동의한 것으로 봅니다.