뉴욕 시간을 기준으로 지금 오전 10시가 다됬는데요..
아직도 답변이 안왔습니다..
티켓도 여러번 보내고.. 다 해봤는데도.. 아무것도 답변이 안옵니다..
진짜 계정 정지 해제 되는거 맞을까요 .. 서버고 뭐고 다 날아갈까봐 걱정되고 두렵습니다..
백업도 안했는데요 ..
언제까지 기다려야 할까요 .. ㅠㅠ
참고로 마지막 답변은
Your services have been suspended.
TERMINATION WARNING: Please respond with the requested info within 48 hours to avoid termination of services.
이렇게 왔네요 ..
답변 왔는데요? 맨 위의 티켓은 6분 전에 저쪽 직원이 답변을 달았고, 세 번째 티켓도 두 시간 전에 피드백이 달렸습니다.
그런데 웬 티켓이 저렇게 많아요? 다른 티켓을 자꾸 열면 처리가 지연될 뿐 도움이 되지 않습니다. 위에서 두 번째 **IMPORTANT**라고 되어 있는 것이 Vultr 측의 증빙서류 요구 티켓인 것 같고, 나머지는 모두 시간낭비네요.
만약 Vultr에서 증빙서류를 요구했던 티켓이 아니라 님이 임의로 작성한 다른 티켓에 증빙자료를 첨부했다면 제대로 접수되지 않았을 수도 있습니다. 이런 경우 "XXX번 티켓에 첨부했다"라고 알려주거나, 그냥 다시 첨부하면 됩니다.
만약 증빙서류를 제출했던 것과 같은 티켓인데도 저렇게 말한다면 님의 증빙자료를 받아들이지 않는 이유를 중간에 어딘가 설명해 주었을 테니 (예를 들어 학생증은 안된다거나...) 한 문장도 빼놓지 말고 꼼꼼하게 읽어보세요.