포인트 정책에 대해서 좀 더 구체적인 정의가 필요한 것 같습니다.

최근들어, 포인트에 관한 분쟁이 부쩍 늘어나는 것 같은데요.

크게 보면 "포인트를 좀 더 쉽게 얻을 수 있게 해달라" vs "지금 현 상태로도 충분히 쉽게 포인트를 얻을 수 있다"

이렇게 나뉘는 것 같네요.

두 입장을 모두 만족시키는 것은 불가능하다고 봅니다.

하지만 계속되는 분쟁을 막기 위해서, 선은 분명하게 그어야한다고 봅니다.

현금으로 포인트를 충전할 수 있게 해달라는 요청도 간혹 보입니다.

포인트가 단순한 가상 화폐인지, 아니면 현금을 대체할 정도의 가치가 있는지... 이게 명확해야 할 것 같네요.