최근에 저희 커뮤니티에 '새로운 환경에서 로그인되었습니다' 기능을 추가하게 되었어요
특별한 기능은 아니고 loginlog 모듈을 살짝 수정해서 평소에 로그인되지 않았던 지역이나 ip, browser 에서 로그인되면 메시지를 보내서 안내하는 기능인데 이미 대부분의 사이트에서 제공하고 있는 기능이죠..
나름 안내 문구를 상세히 적었다고 생각했는데 언제나 그렇든 운영자가 의도한대로 보여지지는 않더라구요.
저희가 의도한건 '이렇게 로그인 안내를 보내드리니 안심하고 사용해주세요' 인데 일부 사용자분들은 저 메시지를 받으면 불안해서 패스워드를 바꾸어야겠다.. 불안해서 사용이꺼려진다.. 라고 하시더라구요.
어떻게 해야 사용자분들에게 운영자의 의도를 잘 전달할 수 있을지에 대한 고민이 계속되네요
네이버와 같은 경우 이런 메일을 자주 보내주는데 솔직히 너무 잦은 메일을 받다 보니 조금 부담? 뭐 그런 느낌입니다. 어차피 내가 새로운 디바이스에서 한건데.. 이런 느낌 ?
이게 사람 감정이 웃긴게 어 보안에 관해서 많이 챙겨주네? 이런 생각이 안든다는 겁니다. 귀찮거나 쓸데 없다는 느낌이 많이 들어요.
사실 내가 로그인 하지 않았는데 메일을 받아야 고맙다 큰일날 뻔했다라고 생각할텐데 이게 사람이 간사한것 같습니다.