안녕하세요 ^^
XE를 오랫동안 애정을 갖고 공부하고 있는 곰이예요~
제 경험상으로는 요즘들어 모바일 개발 작업들이 많아지고 있는 추세입니다.
스마트폰 보급이 활성화 되면서 인터넷, 홈페이지 같은 키워드는 젊은사람(!?)의 전유물에서
이제는 50대, 60대, 70대 분들도 스마트폰을 이용한 모바일 홈페이지 이용을 많이 하시죠....^^
스마트폰의 활용률에 대한 욕구라는 특수한 상황으로 인해 노령층의 유입이 많아지는 것이 아닌가 싶기도 합니다.
그러나!
노령층의 뭔가... 과도기(?) 같은 시간을 걷고 계신 분들은... "이메일"이라는 단어가 생소하신 분들도 많더군요...
요즘은 이메일... 업무용으로나 사적인 용도로나... 쓰시는 분들은 많이들 이용하는 것으로 알고 있습니다. 하지만 주위분들을 살펴보면 이메일이라는 것.... 잘 쓰지 않는 분들이 많더군요..^^
ID라는 개념은 그나마 인지하고 계시는 분들도 많습니다.
그런데 (XE처럼) 이메일을 ID로 사용한다에 대한 이해를 못하시는 분들을 많이 보아왔습니다.
심지어 이메일 계정을 어떻게 만드는지도 잘 모르시는 분들은.... 말할것도 없지요...
물론 XE의 경우 로그인 계정의 ID를 이메일과 고유ID값을 전환시킬순 있습니다만.... 회원가입시에는 이메일이 필수 조건이죠...
우리 세대는 이메일이 무엇이며, 어떻게 사용하고, 왜 필요한지에 대해 인지하고 있죠... 그러나 노령층의 경우 이해를 하지 못합니다....
솔찍히.... 이러한 이슈에 직면하게 되면 매우 난감합니다.
XE를 어떠한 웹사이트를 제작했는데, 이러한 대화를 한 적이 있습니다.
"회원가입시 이메일을 빼달라.... 연세있으신 분들은 회원가입시 이메일이 뭔지조차 모르는 분들이 많다, 그리고 이메일 입력하는 부분에서 포기하시는 분들이 너무 많다...."
XE는 게시판, 회원정보찾기 등에서 이메일이 대단히 중요한 역할을 합니다... 난감하죠... 제 나름대로 이러한 부분에 대해서 최대한 설득을 해봅니다만...
클라이언트 입장에서는 본인의 고객이 불편하다는데 그것을 왜 없앨 수 없냐는 억지같은(?) 상황이 벌어지게 되죠...
저로서는.... 클라이언트의 입장이 이해가 되지 않는 것도 아닙니다. 그래서 더욱더 대화가 힘들어지는지도 모르겠습니다.
이메일 input을 hidden 처리 시키고 이메일 형식의 무작위 dummy로 채워 회원가입까지는 진행시킬 수는 있겠죠....
문제는 .... 그 이후죠...^^;;;
"비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 찾아줘야하느냐...."
=> 관리자 페이지에서 해당 회원 비밀번호를 임시수정해드리고 우선 로그인 후 비밀번호를 수정하라 하세요...
"그런 사람이 한둘이 아니다... 어떤사람은 로그인 할때마다 연락이 온다..."(컴플레인이 심하다는...)
=> .........
"바로바로 대응해주기 힘들 경우도 많다... 이런 사람들은 사이트 이용조차 포기하기도 한다..."
=> ..........
진짜 난감합니다.... ㅎㅎㅎㅎ;;;
이 글을 읽는 여러분들은 대안으로 SNS 로그인.... 생각하실지도 모릅니다.
이 부분도 맹점은 있더군요....
주위 어르신들 보면.... 카카오톡은 어떻게든 꾸역꾸역 쓰시는 분들을 뵙습니다. 어떤분들은 제가 몰랐던 기능들도 알고 계시는 분들이 많더군요... ^^;;; (이모티콘은 말할것도 없죠^^)
문제는.... 카카오계정이 생성이 되어있어야 한다는거죠... ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
카카오 계정 생성할때... 이메일 들어가죠 ㅠ
그러나 카카오 계정을 굳이 생성하지 않아도 초기에 전화번호만으로 카카오톡은 사용이 가능해집니다.... 하!하!하!
결국 SNS로그인도 대안이 되기엔 힘들지 않나 싶습니다...
저도 거의 10년 가까이 이쪽일을 하고 있습니다만.......
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.....
요즘 부쩍 많아진 이런류의 이슈때문에 머머리화가 빠르게 진행되는게 느껴집니다....
두서도 없고, 말솜씨도 부족해서 많이 부족한 글입니다만 끝까지 읽어주신 분들께 감사드리며....
함께 의논해볼 수 있는 좋은 기회가 되길 바랍니다.
감사합니다.
네... 이메일 빼달라고 해서 임의로 생성하여 땜빵하면 아이디 잊어버렸을 때 난감하게 되지요.
SNS 로그인도 가입할 때나 편하지, 나중에는 내가 이 사이트에 네이버 아이디로 가입했었는지 카카오 아이디로 가입했었는지 가물가물... ㅋㅋㅋ
그냥 폰번호라도 받아야 하지 않나 싶습니다.
라이믹스도 장기적으로는 이메일 대신 전화번호로 가입하고, 문자로 아이디/비번찾기를 해주는 기능을 지원하기 위해 패치 진행하고 있습니다.