일반 유저의 ssh 접속시 access denied 문제

우분투에서 일반 사용자가 sudo 명령어 사용해서 리눅스 자체적으로 해당 유저가 ssh, ftp 접속이 차단된 거 같습니다.

ssh 로긴할 때 해당 유저 아이디를 입력하면 access denied 라고 나옵니다. 해결방법 혹시 있을까요..
sshd_config 파일에는 해당 유저가 차단됐다거나 그런 건 없습니다;;