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ssh sftp 접속 안됨

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PHP PHP 7.4
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파일질라에서 작업중이었는데 갑자기 사이트가 튕기더니 ssh sftp 접속이 불가합니다.. 

fzSftp started, protocol_version=9
 

putty에서도 아무런 출력없이 심지어 id,pw도 안물어보고 완전 검은화면에서 아무런 출력을 안합니다...

 

해결 방안이 있을까요...? 부탁드립니다..

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    본인 가상서버을 운영하는것이 아닌이상 웹호스팅 서비스에 문의해보시는게 더 빠르실 것 같습니다.
    가상서버의 경우라면 해당 ssh 접속하는 포트나 여러 사안들이 잘 설정되어있는지 실제 요청값이 들어왔는지 등등 로그를 통해서 알아보셔야 할 것 같아요.