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안녕하세요~

시스템 설정에서 도메인 등록해놓은거 삭제 했더니 사이트 메뉴에 오류가 떠버렸습니다...

 

메뉴를 들어갈수가 없네요ㅠㅠ

 

 

XE관리자 메뉴 에러.PNG.jpg

 

 

이거 어떻게 대처를 해야 할지...

 

카페24에서 DB랑 DATA 복원해서 사이트가 뜨긴 하는데

관리자에서 메뉴가 안뜨니 난감하네요ㅠㅠㅠ

 

어떻게 대처를 해야할까요..

조언 좀 부탁드립니다...

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    메뉴 안뜨는 문제는 대부분 캐시 문제일겁니다.
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    답변 감사드립니다^^
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    1. 복원 후 캐시파일 재생성 해보셨나요?

    2. 현재는 시스템 설정에 도메인이 1개 이상 등록되어 있나요?

    3. 실제로 접속하고 계신 페이지 주소가 시스템 설정에 등록된 도메인 및 SSL 사용여부와 일치하나요?

     

    예를 들어 시스템 설정에는 example.co.kr을 등록해 놓고 실제로는 example.cafe24.com으로 접속하셨다면 브라우저에서 서로 다른 도메인간의 AJAX 통신을 차단하여 에러가 발생할 수 있습니다.

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    답변 감사드립니다.

    1. 복원 후 캐시파일 재생성 해보셨나요?
    => 재생성 했는데 안되네요.

    2. 현재는 시스템 설정에 도메인이 1개 이상 등록되어 있나요?
    => 도메인이 1개 등록되어 있습니다. ( 카페24 제공 도메인 : OOO.cafe24.com )

    3. 실제로 접속하고 계신 페이지 주소가 시스템 설정에 등록된 도메인 및 SSL 사용여부와 일치하나요?
    => 네 동일합니다. 구매 도메인을 삭제하고 카페24 기본 도메인을 등록한 상태고, 접속도 해당 도메인으로 하였습니다.


    예를 들어 시스템 설정에는 example.co.kr을 등록해 놓고 실제로는 example.cafe24.com으로 접속하셨다면 브라우저에서 서로 다른 도메인간의 AJAX 통신을 차단하여 에러가 발생할 수 있습니다.
    => 지금 위 내용으로 example.co.kr은 삭제 하였고 example.cafe24.com로 접속하여 있는데요.
    이런 경우 어떻게 처리를 해야 하나요??
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    => 재생성 했는데 안되네요.

    캐시파일 재생성은 정상적으로 이루어졌는데 메뉴가 여전히 안 된다는 말씀인가요? 아니면 캐시파일 재생성도 위의 스샷과 같은 오류가 나던가요? 만약 캐시파일 재생성에서도 오류가 난다면 FTP로 직접 서버에 접속해서 files 폴더 안에 있는 cache로 시작하는 폴더들을 모두 삭제하시면 됩니다.

    혹시 시스템 설정에서 HTTPS를 사용하지 않도록 되어 있는데 현재 https:로 시작하는 주소로 접속되어 있거나, 반대인 경우에도 브라우저에서 보안을 명목으로 AJAX를 차단하여 오류가 발생할 수 있습니다.

    모두 정상적으로 설정되어 있더라도 카페24 무료도메인은 쿠키 충돌이 자주 일어납니다. 시크릿창이나 다른 브라우저로 접속해서 시도해 보시면 도움이 될 수도 있습니다.
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    감사합니다 ^^

    files의 cache를 삭제하고 시크릿창으로 접속하니 정상적으로 메뉴가 나왔습니다 ㅎㅎ

    그런데 일반 창에서는 계속 같은 에러가 뜨네요.ㅠㅠ

    시크릿창으로 계속 작업을 해야 하는건지...ㅠㅠ
  • ? profile

    일반창에서는 .cafe24.com 도메인으로 생성된 쿠키를 모두 찾아서 지우면 정상화될 것입니다.

    문제의 쿠키는 카페24 호스팅센터 로그인시 생성되었을 가능성이 높습니다. 호스팅센터에 드나드는 사람들은 대부분 홈페이지 운영자이기 때문에, 일반 유저들은 아무 문제가 없는데 운영자만 골머리를 앓는 일이 무척 많습니다. 게다가 이렇게 서로 충돌하는 쿠키를 교묘하게 사용하여 다른 카페24 고객이나 카페24 호스팅센터의 로그인 세션을 탈취할 수 있는 심각한 취약점이 있는데도 불구하고, 기존 고객들에게 발급해준 무료도메인을 다시 거둬들일 수 없기 때문에 수년째 위험한 상태로 방치되고 있습니다.

    카페24 무료도메인은 임시로만 사용하시고, 빨리 정식 도메인을 구해서 붙이는 것이 상책입니다.