회원정보 중 파일형태의 항목이 사라지는 상황

이 질문을 한 3차례 정도 올린 것 같은데 다시 또 올려봅니다.

회원정보 중에 특정 정보가 사라지는 경우가 있습니다.

프로필이미지,서명입니다.

이 두가지는 제가 알기로는 파일형태로 저장이 되어 있는 것으로 아는데요.

db에 있는게 아니죠??

아주 간헐적으로 두가지 정보가 공란으로 출력될때가 있습니다.

그런데 불러오는 방식의 차이인지 보는 곳에 따라 다릅니다.

1.회원정보보기 페이지에 프로필이미지,서명이 동시에 사라집니다.(이때 썸씽모듈의 프로필 페이지에서도 동일하게 사라집니다.)

2.레이아웃,게시판스킨에는 정상적으로 보입니다.

3.서명이 없을 경우 글 작성을 금지하는 애드온을 만들어 사용하는데 이때 글 작성을 시도하면 잘 써지는거 보면 애드온에서는 서명이 있는 것으로 인식하는 듯 합니다.

로그인한 회원이 이렇게 보이니 다른 회원이 열람할때도 이렇게 보일 듯 합니다. 

그런데 이때 로그아웃 했다가 다시 로그인 하면 다시 프로필이미지,서명 모두 잘 보입니다.

이게 어떠한 문제일지 너무 궁굼해 죽겠으나 알수가 없어 다시 질문을 올려봅니다.