정말 오랜만입니다.

여러분 잘 지내고 계시는지 모르겠습니다.
제가 오늘 휴대폰 새로 교체했습니다만, 그런데 봉변 당했습니다.
카카오톡 등의 대부분 사진들이 없어졌네요. 이런?
백업한 후에, 카카오톡 기존 이메일 주소 입력하는 등 완벽하게 복원하는데 성공했습니다.
그런데요. 이게 뭔 날벼락이에요. 사진, 링크, 동영상 등의 몽땅 없어졌네요.

기존 휴대폰 단말기 확인해보니, 아예 안되더라고요. ㅠ.ㅠ